DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Datenschutzerklärung

Einführung

Unabhängig davon, ob Sie Kunde, Interessent oder Besucher unserer Webseiten sind. Wir respektieren und schützen Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2003). Was bedeutet dies nun für Sie, wenn es um Ihre persönlichen Daten geht?

Die nachfolgenden Informationen geben Ihnen einen schnellen und einfachen Überblick, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben und was mit diesen Daten geschieht. Weiter informieren wir Sie über Ihre Rechte nach geltendem Datenschutzrecht und teilen Ihnen mit, wen Sie bei Fragen kontaktieren können.

2. Für wen gilt diese Datenschutzerklärung?

Wenn wir personenbezogene Daten verarbeiten, heißt dies, dass wir diese erheben, speichern, nutzen, übermitteln oder löschen.

In dieser Datenschutzerklärung geht es dabei um personenbezogene Daten von:

1. Interessenten und Kunden der CUORE Immobilien GmbH, die natürliche Personen sind.
2. Interessenten und Kunden, die direkt oder über unsere Kooperationspartner mit unserem Unternehmen in Kontakt treten und die natürliche Personen sind.
3. Kooperationspartner, soweit es sich nicht um juristische Personen handelt, sowie deren Mitarbeiter.
4. Allen anderen natürlichen Personen, die in Kontakt mit unserem Unternehmen stehen, z.B. Mitarbeiter von Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten wie z.B. Erziehungsberechtigte, Kreditinstitute, Bevollmächtigte, sowie Mitarbeiter oder Vertreter juristischer Personen, jedoch auch Besucher unserer Webseiten und Personen, die sich auf Webseiten oder unseren Rechnern registrieren.

3. Welche personenbezogenen Daten eruieren wir von Ihnen?

Bei Kontaktaufnahme, beispielsweise als Interessent, Kunde oder Antragsteller. Das bedeutet vor allem dann, wenn Sie sich für unsere Dienstleistungen interessieren, sich per Telefon oder E-Mail an uns wenden und uns Unterlagen zur Verfügung stellen. Sowie wenn Sie unsere Antragsformulare online ausfüllen bzw. wenn Sie mir uns in einer aufrechten Geschäftsbeziehung stehen und unsere Dienstleistungen und Produkte nutzen.

Wir erhalten personenbezogene Daten auch von Versicherungen, Kreditinstituten und Leasinggesellschaften. Diese verarbeiten wir in unseren Softwarelösungen. Zusätzlich verarbeiten wir personenbezogene Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen, sollten diese für unsere Dienstleistungen notwendig sein. Diese Daten gewinnen wir z.B. durch das Grund- oder Firmenbuch, Vereinsregister oder andere öffentlich zugängliche Datenbanken. Personenbezogene Daten werden uns von Dritten (z.B. Schuldnerverzeichnisse KSV1870 oder Crif) übermittelt, soweit uns von Kunden und Kooperationspartnern eine Einwilligungserklärung vorliegt.

Folgende persönliche Daten verarbeiten wir:

1. Persönliche Identifikationsangaben
   z.B. Vor- und Nachnamen, Adresse, Geburtsdatum und -ort, Kontaktdaten (E-Mail und Telefonnummer), Nationalität, Personalausweis/Reisepass Daten, Steuernummer, Sozialversicherungsnummer
2. Sozidemografische Angaben
   z.B. Familienstand und Familiensituation
3. Daten über Ihre finanzielle Situation
   z.B. Kontodaten und Kontonummern, Kredite und Vertragsnummern, Kreditrate, Zinssätze, Leasingverträge inkl. Leasingraten und Vertragsnummern, Gehaltsabrechnungen sowie Angaben zu Einkünften, laufende Ausgaben- oder Einnahmen, Verbindlichkeiten in jeder Form, Vermögenswerte, Versicherungen und Vertragsnummern, Werte von Immobilien bzw. sonstigen Vermögensgegenständen, gegenwärtige Kreditbonität, Einträge bei Bonitätsdatenbanken
4. Angaben zu Ihren Interessen und Wünschen, die Sie uns mitteilen
5. Präferenzen zu gewünschten Kreditmodellen
6. Daten zu Ihrem Online-Verhalten und -präferenzen
   z.B. IP-Adressen, eindeutige Zuordnungsmerkmale mobiler Endgeräte, Daten zu Ihren Besuchen auf unseren Webseiten und Apps, Endgeräte, mit denen Sie unsere Webseiten oder Apps besucht haben

Sensible Daten

Besondere Kategorien personenbezogener Daten, bekannt als „Sensible Daten (z.B. Informationen zu Ihrem Gesundheitszustand), erheben wir ausschließlich dann, wenn dies unbedingt notwendig ist.

Daten von Kindern

Angaben zu Kindern erheben wir nur dann, wenn dies für die Erbringung der von Ihnen gewünschten Dienstleistungen unbedingt notwendig ist.

4. Wofür nutzen wir Ihre Daten – und auf welcher Rechtsgrundlage

1. Wir nutzen Ihre Daten, damit Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen können.

Um unsere Pflichten zu erfüllen, müssen wir Ihre Daten verarbeiten. Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach dem jeweiligen Bedarf und den entsprechenden Produkten (z.B. Hypothekarkredite, Immobilienkauf oder -verkauf, Vermietung und Verpachtung) und werden dazu verwendet, Ihren persönlichen Bedarf zu analysieren und zu prüfen, ob ein Produkt für Sie geeignet ist.

Durchführung des Vertragsverhältnisses

Zur Durchführung des Vertragsverhältnisses und um mit Ihnen frühzeitig in Kontakt treten zu können, benötigen wir Ihre Telefonnummer bzw. Ihre E-Mail-Adresse und Anschrift.

Anbieten von Produkten und Dienstleistungen

Wir benötigen Ihre persönlichen Daten, um prüfen zu können, ob wir Ihnen ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten können und dürfen (z.B. ein Hypothekarkredit).

Analyse des Kreditrisikos und -verhaltens

Bei der Vergabe von Krediten sind Kreditinstitute verpflichtet, Ihre Kreditwürdigkeit zu überprüfen. Dabei wenden diese bestimmte statistische Risikomodelle auf Ihre persönlichen Daten an. So können Kreditinstitute einschätzen, ob Sie in der Lage sind, den Kredit zurückzuzahlen. Damit Kreditinstitute dies Prüfen können, werden wir die relevanten Daten von Ihnen aufnehmen und diese an ausgewählte Kreditinstitute weiterleiten.

2. Wir nutzen Ihre Daten mit Ihrer Einwilligung

Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, ist die Verarbeitung dieser Daten rechtmäßig. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die Sie uns gegenüber vor Geltung der DSGVO (Datenschutzgrundverordnung), also vor dem 25. Mai 2018, abgegeben haben. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.

3. Wir verarbeiten Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder im öffentlichen Interesse

Wir unterliegen zahlreichen gesetzlichen Anforderungen (z.B. dem Gewerberecht, dem Geldwäschegesetz oder den Steuergesetzen).

Die Verarbeitung von Daten erfüllt unter anderem folgenden Sinn und Zweck: der Weitergabe an Kreditinstitute und Leasinggesellschaften zur Kreditwürdigkeitsprüfung, für die Identität und Altersprüfung, zur Betrugs- und Geldwäscheprävention sowie der Bewertung von Risiken.

5. Wer erhält Ihre Daten und warum?

1. Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der CUORE und des CUORE Netzwerks

Informationen von Ihnen dürfen wir nur weitergeben, wenn gesetzliche Bestimmungen dies zulassen, Sie eingewilligt haben oder wir zur Erteilung befugt sind.

Eine gesetzliche Verpflichtung, Ihre personenbezogenen Daten an externe Stellen weiterzuleiten, wird vor allem bei folgenden Empfängern in Betracht kommen:

1. Öffentliche Stellen, Aufsichtsbehörden und -organe, wie z.B. der Gewerbebehörde
2. Rechtsprechungs-/Strafverfolgungsbehörden, wie z.B. Polizei, Staatsanwaltschaften, Gerichte
3. Anwälte und Notare
4. Wirtschaftsprüfer

Um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, arbeiten wir mit anderen Unternehmen zusammen. Dazu zählen unter anderem:

Kreditinstitute:

Im Rahmen unserer Dienstleistung, kontaktieren wir Kreditinstitute und übermitteln Ihre personenbezogenen Daten zur Kreditprüfung weiter.

6. Ihre Rechte sind uns wichtig!

Welche Rechte haben Sie als Interessent oder als Kunde, wenn es um die Verarbeitung Ihrer Daten geht?

Einzelheiten ergeben sich aus den jeweiligen Regelungen der Datenschutz-Grundverordnung (Artikel 15 bis 21) sowie dem österreichischen Bundesgesetz zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (Datenschutzgesetz- DSG):

1. Ihr Recht auf Auskunft, Information und Berichtigung

Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Sollten Ihre Angaben nicht (mehr) zutreffen, können Sie eine Anpassung verlangen. Sollten Ihre Daten unvollständig sein, können Sie eine Vervollständigung verlangen. Wenn wir Ihre Angaben an Dritte weitergeben, informieren wir diese über Ihre Anpassung, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

2. Ihr Recht auf Löschung ihrer personenbezogenen Daten

Ausfolgenden Gründen können Sie die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen:

1. Wenn Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht länger benötigt werden
2. Wenn Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen

Bitte beachten Sie, dass ein Anspruch auf Löschung davon abhängt, ob ein legitimer Grund vorliegt, der die Verarbeitung der Daten erforderlich macht.

3. Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, aus einem der folgenden Gründe, eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen:

1. Wenn die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten von Ihnen bestritten wird und wir die Möglichkeit hatten, die Richtigkeit zu überprüfen
2. Wenn die Verarbeitung nicht rechtmäßig erfolgt und Sie statt der Löschung eine Einschränkung der Nutzung verlangen
3. Wenn wir Ihre Daten nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung gegen Rechtsansprüche brauchen
4. Wenn Sie Widerspruch eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob Ihre Interessen überwiegen

4. Ihr Recht auf Widerspruch

Wir dürfen Ihre Daten aufgrund von berechtigen Interessen oder im öffentlichen Interesse verarbeiten. In diesen Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. Dies gilt auch dann, wenn wir Ihre Daten für unsere Direktwerbung nutzen.

5. Ihr Beschwerderecht

In einzelnen Fällen kann es passieren, dass Sie mit unserer Antwort auf Ihr Anliegen nicht zufrieden sind. Dann sind Sie berechtigt, bei uns sowie bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzureichen.

6. Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, sie Sie uns gegeben haben, in einem übertragbaren Format zu erhalten.

7. Sind Sie verpflichtet, uns bestimmte personenbezogene Daten zu geben?

Im Rahmen unsere Geschäftsbeziehung benötigen wir von Ihnen folgende personenbezogenen Daten:

1. Daten, die für die Aufnahme und die Durchführung einer Geschäftsbeziehung benötigt werden
2. Daten, die für die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten notwendig sind
3. Daten, zu deren Erhebung wir rechtlich verpflichtet sind

Ohne diese personenbezogenen Daten sind wir in der Regel nicht in der Lage, einen Vertrag mit Ihnen einzugehen oder auszuführen.

Durch das Geldwäschegesetz sind wir verpflichtet, Sie ausreichend zu identifizieren, damit wir eine Geschäftsbeziehung mit Ihnen eingehen können. Dabei werden Ihr Name, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Anschrift und Ausweisdaten erhoben und festgehalten. Sollten im Laufe unserer Geschäftsbeziehung mögliche Änderungen auftreten, sind Sie verpflichtet, uns diese unverzüglich mitzuteilen.

Wenn Sie uns die notwendigen Informationen und Unterlagen nicht zur Verfügung stellen, können wir die von Ihnen angestrebte Geschäftsbeziehung nicht aufnehmen.

8. Für welche Dauer speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre Daten nicht länger, als wir sie für die jeweiligen Verarbeitungszwecke benötigen.

Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese gelöscht, soweit Sie uns den Auftrag dazu erteilen, es sei denn, deren Aufbewahrung ist weiterhin notwendig. Gründe hierfür können z.B. folgende sein:

1. Die Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten: Zu nennen sind insbesondere das Unternehmensgesetzbuch, die Abgabenverordnung, das Bankwesengesetz und das Geldwäschegesetz. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen bis zu sieben Jahre.
2. Das Erhalten von Beweismitteln für rechtliche Auseinandersetzungen im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsvorschriften: Zivilrechtliche Verjährungsfristen können bis zu 30 Jahre betragen, wobei regelmäßige die Verjährungsfrist drei Jahre beträgt.

1. Cookies

Unsere Webseite verwendet sogenannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Wie nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben.

Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Webseite eingeschränkt sein. 

10. Web-Analyse

Diese Webseite benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP- Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter Google Analytics Terms bzw. unter Google Analytics Privacy Overview. Wie nutzen Google Analytics zudem dazu, Daten aus AdWords zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigevorgaben-Manager (https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de) deaktivieren.

11. Informationen über Ihr Widerspruchsrecht

Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Voraussetzung hierfür ist, dass die Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse oder auf der Grundlage einer Interessenabwägung erfolgt. Dies gilt auch für Profiling.

Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten. Es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung dieser Daten nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen. Oder Ihre personenbezogenen Daten dienen der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für unsere Direktwerbung

In Einzelfällen nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Direktwerbung. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch dagegen einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, wenn es mit einer Direktwerbung in Verbindung steht.

Im Falle eines Widerspruchs verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke.

Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und ist zu richten an:

CUORE Immobilien GmbH

Bundesstraße 101

6923 Lauterach

E-Mail: office@cuore.at